現在、事務機器ねっとでは、区域を限定した特別価格の保守サービスを提供する、特価メンテナンスエリアを展開中。
各メーカーから保守資格を許可された、優秀なメンテナンスマンが常時区域を巡回しており、より早く・より細かく・より低価格でお客様からの障害などトラブルコールに対応致します。
資格取得から10年以上のメンテナンス実績があり、安心・迅速の保守サービスを提供します。
それだけではなく、エリア内であれば保守料金を特別価格にてご提供しております。
お客様のご要望に沿えるよう、今後もエリア拡大に努めていきます。
各メーカーから保守資格を許可された、優秀なメンテナンスマンが常時区域を巡回中。
個々が担当エリアを受け持つことで対応の密度と速度を高めています。
地域密着でお客様からのトラブルコールに、より迅速に対応致します。
それだけではなく、メンテナンスエリア内であれば保守料金を特別価格にてご提供しております。
※特価メンテナンスエリアのメンテナンスサービスは株式会社庚伸 コウシンサービスに委託しております。
また、一部製品に関してはメーカーメンテナンスのみの取り扱いとなっております。
詳しくはこちらからお問い合わせください。
| メーカー | 対象エリア | |
|---|---|---|
| シャープ | 中央区・千代田区・台東区・文京区・新宿区・渋谷区・港区・品川区 | |
| キヤノン | 中央区・千代田区 | |
| エプソン | 中央区・千代田区・台東区・文京区 | |
| 富士ゼロックス | 中央区・港区 |
各メーカーによるメンテナンスサービスを行っております。
故障、障害等トラブルの際はお近くのメーカーサービス拠点より迅速に対応させて頂きます。
| スポット保守 | 修理代・部品代・出張技術費等の対応費用すべてが、 故障のたびに実費として発生します。 定期的なメンテナンスではないので、安心してコピー機を使うことを考えると、 後述する保守方式に入ることが望ましいと言えます。 |
|---|---|
| コピーキット保守 | コピーキットとは、トナー料金と保守メンテナンス料金を含むトナーカートリッジの事を言います。 コピーキット保守方式のコピー機は分速15枚機のような使用枚数の少ないクラスのコピー機に多いです。 |
| カウンター保守 | 印刷枚数１枚の中に、全てのメンテナンス代金（修理代・部品代・出張技術費等の対応費用＋定期点検代）が含まれます。 例えば印刷枚数1〜1,000枚は1枚につき7円、1,001枚〜は1枚につき6円など。この料金設定はコピー機のスペックや設置地域によって異なります。 定期点検を行うことで故障を未然に防ぎ、万が一の故障にも最短で即日対応するため、コピー機を利用するうえでは最も安心できる方式です。 |
| 年間保守 | 一定額の保守料金を支払うことで保守契約を結び、契約期間内のメンテナンスを保証するものです。 保守料金は修理代・部品代・出張技術費等の対応費用を含み、契約期間内はプリンタの修理を何度でも受けることが出来ます。 |
|---|---|
| スポット保守 | 修理代・部品代・出張技術費等の対応費用すべてが、故障のたびに実費として発生します。 お使いのプリンタの年間修理回数が少なければ、年間保守契約より安く済む場合があります。 |